招聘: 客服

泉州市 经验:不限 学历:中专
客服岗位职责 1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。　　 2、负责进行有效的客户管理和沟通。　　 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。　　 4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的'情况。　　 5、负责发展维护良好的客户关系。　　 6、负责组织公司产品的售后服务工作。　　 7、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策。　　 8、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧).。 9、有一年以上产品销售、客服经验，熟悉办公软件操作。

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